Maison Corvus
1. Principe général
Chaque pièce Maison Corvus est fabriquée à la commande.
À ce titre, nous ne proposons pas de retours ou remboursements pour convenance personnelle (erreur de taille, changement d’avis, etc.).
2. Cas acceptés
Un retour ou remboursement est possible uniquement dans les cas suivants :
- produit défectueux
- erreur de produit ou de taille imputable à Maison Corvus
- article endommagé à la réception
3. Délai de réclamation
Toute demande doit être effectuée dans un délai de 7 jours après réception de la commande.
Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être acceptée.
4. Procédure
Pour effectuer une demande, merci de contacter : maisoncorvus@pm.me
En précisant :
- numéro de commande
- description du problème
- photos du produit concerné
5. Modalités de remboursement
Après validation de la demande :
- un remboursement sera effectué
ou - un nouvel article sera renvoyé
Le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial, dans un délai de quelques jours.
6. Cas non éligibles
Aucun retour ou remboursement ne sera accepté dans les cas suivants :
- erreur de taille choisie par le client
- changement d’avis
- utilisation ou détérioration du produit après réception
7. Produits non retournables
En raison de leur nature (fabrication à la demande), les produits ne peuvent être retournés sauf en cas de défaut ou erreur.
8. Contact
Pour toute question : maisoncorvus@pm.me
📌 Dernière mise à jour
Mars 2026